О работе с обращениями граждан и юридических лиц в 2019 году
Wednesday 22.01.20 - 10:51
В 2019 году в РУП «БелГИЭ» поступило 145 обращений (письменных - 36, устных - 1, электронных - 108), из них 100 обращений от граждан (письменных - 24, устных - 1, электронных - 75), 45 обращений от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (письменных - 12, электронных - 33).
Обращения поступили по следующим вопросам (Классификатор. Раздел 15. Информация и связь):
|
Тематика |
Количество обращений |
|
02. Телекоммуникации и связь |
|
|
021. Разъяснения законодательства в области связи |
34 |
|
022. Разрешительные документы |
5 |
|
023. Ввоз РЭС и (или) ВЧУ |
37 |
|
024. Выявление помех |
5 |
|
025. Качество услуг электросвязи |
8 |
|
Итого |
89 |
|
03. Информационные технологии. Информационное обслуживание. Интернет |
|
|
О перерегистрации сайта |
1 |
|
Просьба разъяснить |
2 |
|
О размещении интернет-сайта |
2 |
|
О разъяснении |
2 |
|
О разъяснении законодательства |
18 |
|
О регистрации интернет-сайта |
22 |
|
О качестве оказания услуг передачи данных |
1 |
|
О представлении информации |
1 |
|
О блокировке сайта |
3 |
|
О внесении в реестр доменных имён |
1 |
|
О доступе к IP-адресу |
1 |
|
О нарушении законодательства |
1 |
|
О принятии мер |
1 |
|
Итого |
56 |
|
ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ |
145 |
Обращения преимущественно вызваны предъявляемым гражданам, юридическим лицам требованиями таможенных органов представить информацию об отсутствии необходимости получения разрешений на отдельные из ввозимых РЭС, управляемые модели и др. (при наличии соответствующей информации на официальном сайте предприятия в глобальной компьютерной сети Интернет). Также обращения содержали: запросы о предоставлении (подтверждении) имеющейся на сайте информации о регистрации электронных интернет ресурсов; требования разъяснения законодательства в сфере электросвязи и информационных технологий, предоставления информации о порядке регистрации, причинах и порядке блокировки интернет-ресурсов.